Los acreedores de FTX alegan que la violación de Kroll en 2023 expuso datos personales, lo que llevó a ataques de phishing y procesos de reembolso detenidos.
La demanda exige cambios de seguridad sistémicos, alertas multicanal y opciones independientes de KYC para subir documentación fiscal.
El demandante Repko busca compensación por criptomonedas perdidas debido a phishing, denunciando la insuficiente comunicación posterior a la violación y la negligencia de Kroll.
Los acreedores de FTX han presentado una demanda colectiva contra Kroll Restructuring Administration, citando una grave negligencia relacionada con la violación de datos de la plataforma en agosto de 2023. La demanda, liderada por el demandante Repko, llega solo unas semanas antes de la próxima ronda de reembolso de $1.9 mil millones programada para el 30 de septiembre de 2025.
La queja enfatiza los riesgos que enfrentaron los acreedores después de que los piratas informáticos accedieran al número de móvil de un empleado de Kroll. La violación permitió el acceso no autorizado a los sistemas en la nube de Kroll, revelando información confidencial como nombres completos, direcciones de correo electrónico, direcciones de casa y saldos de cuentas de FTX. Aunque no se robaron fondos ni contraseñas, los datos expuestos posteriormente alimentaron ataques de phishing dirigidos.
Las estafas de phishing siguen a una violación, lo que resulta en pérdidas
Varios acreedores recibieron correos electrónicos fraudulentos que suplantaban a representantes oficiales de FTX. Estos intentos de phishing se intensificaron después de la violación. En un caso reportado, el demandante Repko perdió 1.9 ETH en julio de 2025 debido a un fraude rastreado hasta detalles personales expuestos. Miembros de la comunidad, incluido el usuario Sunil, compartieron capturas de pantalla que mostraban que los mensajes de phishing contenían nombres legales completos, lo que generó preocupaciones sobre el alcance de los datos comprometidos.
La demanda acusa a Kroll de no informar adecuadamente a los usuarios afectados. En lugar de utilizar múltiples canales, Kroll se basó únicamente en notificaciones por correo electrónico, que muchos usuarios afirman que fueron insuficientes o se pasaron por alto por completo. Los acreedores argumentan que este enfoque aumentó su exposición a estafas y limitó su capacidad para responder de manera efectiva.
Se identificaron fallas sistémicas y brechas de comunicación
Más allá de la violación, la demanda legal destaca problemas sistémicos en el proceso de manejo de reclamos de Kroll. Estos incluyen un estado de verificación de Conocer a su Cliente (KYC) inconsistente, que bloqueó a algunos usuarios de subir los formularios fiscales requeridos. Otros informaron estar atrapados entre los estados "Verificado" y "En espera", lo que impide el avance en las reclamaciones de reembolso.
La acción de clase solicita una reforma en múltiples capas de los sistemas de Kroll. Las solicitudes incluyen alertas de comunicación multicanal, opciones de carga manual de documentos no bloqueadas por KYC, una auditoría de seguridad independiente y compensación por pérdidas relacionadas con phishing. Si es aprobada por el tribunal, los demandantes elegibles pueden recibir alivio monetario o daños reales.
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Los acreedores de FTX demandan a Kroll por violación de datos, exigen compensación
Los acreedores de FTX alegan que la violación de Kroll en 2023 expuso datos personales, lo que llevó a ataques de phishing y procesos de reembolso detenidos.
La demanda exige cambios de seguridad sistémicos, alertas multicanal y opciones independientes de KYC para subir documentación fiscal.
El demandante Repko busca compensación por criptomonedas perdidas debido a phishing, denunciando la insuficiente comunicación posterior a la violación y la negligencia de Kroll.
Los acreedores de FTX han presentado una demanda colectiva contra Kroll Restructuring Administration, citando una grave negligencia relacionada con la violación de datos de la plataforma en agosto de 2023. La demanda, liderada por el demandante Repko, llega solo unas semanas antes de la próxima ronda de reembolso de $1.9 mil millones programada para el 30 de septiembre de 2025.
La queja enfatiza los riesgos que enfrentaron los acreedores después de que los piratas informáticos accedieran al número de móvil de un empleado de Kroll. La violación permitió el acceso no autorizado a los sistemas en la nube de Kroll, revelando información confidencial como nombres completos, direcciones de correo electrónico, direcciones de casa y saldos de cuentas de FTX. Aunque no se robaron fondos ni contraseñas, los datos expuestos posteriormente alimentaron ataques de phishing dirigidos.
Las estafas de phishing siguen a una violación, lo que resulta en pérdidas
Varios acreedores recibieron correos electrónicos fraudulentos que suplantaban a representantes oficiales de FTX. Estos intentos de phishing se intensificaron después de la violación. En un caso reportado, el demandante Repko perdió 1.9 ETH en julio de 2025 debido a un fraude rastreado hasta detalles personales expuestos. Miembros de la comunidad, incluido el usuario Sunil, compartieron capturas de pantalla que mostraban que los mensajes de phishing contenían nombres legales completos, lo que generó preocupaciones sobre el alcance de los datos comprometidos.
La demanda acusa a Kroll de no informar adecuadamente a los usuarios afectados. En lugar de utilizar múltiples canales, Kroll se basó únicamente en notificaciones por correo electrónico, que muchos usuarios afirman que fueron insuficientes o se pasaron por alto por completo. Los acreedores argumentan que este enfoque aumentó su exposición a estafas y limitó su capacidad para responder de manera efectiva.
Se identificaron fallas sistémicas y brechas de comunicación
Más allá de la violación, la demanda legal destaca problemas sistémicos en el proceso de manejo de reclamos de Kroll. Estos incluyen un estado de verificación de Conocer a su Cliente (KYC) inconsistente, que bloqueó a algunos usuarios de subir los formularios fiscales requeridos. Otros informaron estar atrapados entre los estados "Verificado" y "En espera", lo que impide el avance en las reclamaciones de reembolso.
La acción de clase solicita una reforma en múltiples capas de los sistemas de Kroll. Las solicitudes incluyen alertas de comunicación multicanal, opciones de carga manual de documentos no bloqueadas por KYC, una auditoría de seguridad independiente y compensación por pérdidas relacionadas con phishing. Si es aprobada por el tribunal, los demandantes elegibles pueden recibir alivio monetario o daños reales.
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