Nhóm nghiên cứu từ Đại học Dartmouth (Dartmouth College) đã phát triển một AI chatbot mang tên Therabot và công bố kết quả nghiên cứu của họ trên Tạp chí Y học New England. Nghiên cứu cho thấy, hiệu quả tư vấn tâm lý của AI chatbot là đáng kể, có thể giải quyết vấn đề thiếu hụt chuyên gia sức khỏe tâm thần. Tuy nhiên, cũng thừa nhận rằng liệu pháp tâm lý bằng AI vẫn có rủi ro, cần có sự giám sát và tham gia chặt chẽ của các chuyên gia sức khỏe tâm thần.
AI Bots của Therabot, hiệu quả tư vấn tâm lý rõ rệt
Trong một thử nghiệm kéo dài tám tuần, 106 người tham gia mắc trầm cảm, lo âu hoặc rối loạn ăn uống, đã tương tác với Therabot thông qua ứng dụng điện thoại thông minh, nhập các gợi ý về cảm xúc của họ hoặc khởi xướng cuộc trò chuyện khi cần. Kết quả cho thấy:
Giảm 51% triệu chứng của bệnh nhân trầm cảm
Giảm 31% triệu chứng của bệnh nhân lo âu
Người có nguy cơ rối loạn ăn uống giảm 19% lo âu về cân nặng và hình ảnh cơ thể.
Mọi người sẵn sàng làm bạn với Therabot vì AI Bots sẽ không phê phán họ.
Khi mọi người bắt đầu cuộc trò chuyện với ứng dụng, Therabot sẽ trả lời bằng cuộc đối thoại tự nhiên, mở dựa trên tập huấn luyện gốc được phát triển bởi các nhà nghiên cứu dựa trên các thực hành tốt nhất trong liệu pháp tâm lý và liệu pháp hành vi nhận thức dựa trên bằng chứng hiện có.
Ví dụ, nếu một người lo âu nói với Therabot rằng họ gần đây cảm thấy rất căng thẳng và choáng ngợp, nó có thể trả lời, "Hãy cùng lùi lại một bước để xem tại sao bạn lại cảm thấy như vậy." Nếu Therabot phát hiện nội dung có nguy cơ cao như ý định tự sát trong cuộc trò chuyện với người dùng, nó sẽ nhắc nhở người dùng gọi 911 hoặc liên hệ với đường dây nóng phòng ngừa tự sát hoặc khủng hoảng, người dùng chỉ cần nhấn nút trên màn hình.
Nghiên cứu cho thấy, mọi người không chỉ phản hồi chi tiết với các gợi ý của Therabot mà còn thường xuyên bắt đầu cuộc trò chuyện. Sự tương tác với phần mềm cũng cho thấy trong khoảng thời gian không thoải mái ( chẳng hạn như nửa đêm ) có xu hướng gia tăng.
Phó giáo sư Nicholas Jacobson về khoa học dữ liệu y sinh và tâm thần học cho biết:
"Chúng tôi không ngờ rằng mọi người lại đối xử với phần mềm này như một người bạn. Điều này cho thấy họ thực sự đang xây dựng mối quan hệ với Therabot. Cảm giác của tôi là mọi người cũng sẵn sàng trò chuyện với Bots, vì nó sẽ không phê phán họ."
AI tâm lý trị liệu có thể bù đắp cho sự thiếu hụt của các chuyên gia.
Các nhà nghiên cứu cho rằng, mặc dù việc điều trị bằng trí tuệ nhân tạo vẫn cần sự giám sát khẩn cấp của các bác sĩ lâm sàng, nhưng nó có khả năng cung cấp sự hỗ trợ kịp thời cho nhiều người không thể thường xuyên hoặc cần ngay lập tức sự giúp đỡ của các chuyên gia sức khỏe tâm thần.
Mặc dù chăm sóc trực tiếp vẫn không thể thay thế, nhưng mỗi nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở Mỹ trung bình phải điều trị cho 1.600 bệnh nhân mắc trầm cảm hoặc lo âu. Và liệu pháp tâm lý AI không cần phải chờ đợi lâu hoặc gặp mặt trực tiếp, vẫn có thể cung cấp hiệu quả tương đương với liệu pháp tâm lý truyền thống.
Chúng tôi hy vọng rằng trí tuệ nhân tạo sinh tạo có thể giúp cung cấp hỗ trợ sức khỏe tâm thần cho những người thiếu hệ thống chăm sóc trực tiếp, và cũng đã thấy tiềm năng kết hợp giữa liệu pháp nhân sự và liệu pháp dựa trên phần mềm.
AI trị liệu tâm lý vẫn còn rủi ro
Mặc dù những kết quả này rất đáng hy vọng, nhưng không có một đại lý trí tuệ nhân tạo sinh tạo nào có thể hoạt động hoàn toàn tự chủ trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần, vì nó có thể gặp phải nhiều tình huống rủi ro cao khác nhau, nhóm cho biết họ hiểu và định lượng những rủi ro liên quan đến việc sử dụng trí tuệ nhân tạo sinh tạo trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần.
Kể từ năm 2019, Therabot đã được phát triển tại Phòng thí nghiệm Trí tuệ Nhân tạo và Sức khỏe Tâm thần của Dartmouth, và tiếp tục tham vấn với các nhà tâm lý học và bác sĩ tâm thần của Dartmouth và Trường Y tế Dartmouth.
Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu cho thấy việc phát triển và thử nghiệm lâm sàng của hệ thống này cần có các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về an toàn, hiệu quả và mức độ tham gia, đồng thời cần có sự giám sát và tham gia chặt chẽ của các chuyên gia sức khỏe tâm thần.
Nhóm nghiên cứu phải có khả năng can thiệp, nếu bệnh nhân bày tỏ những lo ngại nghiêm trọng về an toàn, chẳng hạn như ý tưởng tự sát, hoặc cách phản hồi của phần mềm không phù hợp với thực hành tốt nhất, nhóm nghiên cứu có thể phải can thiệp ngay lập tức.
Kể từ khi ChatGPT được phát hành, đã có rất nhiều người đổ xô vào lĩnh vực này, họ dễ dàng đưa ra một bằng chứng khái niệm trông có vẻ tuyệt vời, nhưng tính an toàn và hiệu quả của nó vẫn chưa được chứng minh tốt. Và đây là một trong những trường hợp cần được giám sát nghiêm túc.
Bài viết này AI trị liệu tâm lý hiệu quả trong việc giảm trầm cảm, không sợ bị chỉ trích, mọi người sẵn sàng làm bạn với AI. Xuất hiện lần đầu tiên trên tin tức chuỗi ABMedia.
Xem bản gốc
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
AI trị liệu tâm lý hiệu quả thả trầm cảm, không sợ bị chỉ trích, mọi người sẵn sàng làm bạn bè với AI
Nhóm nghiên cứu từ Đại học Dartmouth (Dartmouth College) đã phát triển một AI chatbot mang tên Therabot và công bố kết quả nghiên cứu của họ trên Tạp chí Y học New England. Nghiên cứu cho thấy, hiệu quả tư vấn tâm lý của AI chatbot là đáng kể, có thể giải quyết vấn đề thiếu hụt chuyên gia sức khỏe tâm thần. Tuy nhiên, cũng thừa nhận rằng liệu pháp tâm lý bằng AI vẫn có rủi ro, cần có sự giám sát và tham gia chặt chẽ của các chuyên gia sức khỏe tâm thần.
AI Bots của Therabot, hiệu quả tư vấn tâm lý rõ rệt
Trong một thử nghiệm kéo dài tám tuần, 106 người tham gia mắc trầm cảm, lo âu hoặc rối loạn ăn uống, đã tương tác với Therabot thông qua ứng dụng điện thoại thông minh, nhập các gợi ý về cảm xúc của họ hoặc khởi xướng cuộc trò chuyện khi cần. Kết quả cho thấy:
Giảm 51% triệu chứng của bệnh nhân trầm cảm
Giảm 31% triệu chứng của bệnh nhân lo âu
Người có nguy cơ rối loạn ăn uống giảm 19% lo âu về cân nặng và hình ảnh cơ thể.
Mọi người sẵn sàng làm bạn với Therabot vì AI Bots sẽ không phê phán họ.
Khi mọi người bắt đầu cuộc trò chuyện với ứng dụng, Therabot sẽ trả lời bằng cuộc đối thoại tự nhiên, mở dựa trên tập huấn luyện gốc được phát triển bởi các nhà nghiên cứu dựa trên các thực hành tốt nhất trong liệu pháp tâm lý và liệu pháp hành vi nhận thức dựa trên bằng chứng hiện có.
Ví dụ, nếu một người lo âu nói với Therabot rằng họ gần đây cảm thấy rất căng thẳng và choáng ngợp, nó có thể trả lời, "Hãy cùng lùi lại một bước để xem tại sao bạn lại cảm thấy như vậy." Nếu Therabot phát hiện nội dung có nguy cơ cao như ý định tự sát trong cuộc trò chuyện với người dùng, nó sẽ nhắc nhở người dùng gọi 911 hoặc liên hệ với đường dây nóng phòng ngừa tự sát hoặc khủng hoảng, người dùng chỉ cần nhấn nút trên màn hình.
Nghiên cứu cho thấy, mọi người không chỉ phản hồi chi tiết với các gợi ý của Therabot mà còn thường xuyên bắt đầu cuộc trò chuyện. Sự tương tác với phần mềm cũng cho thấy trong khoảng thời gian không thoải mái ( chẳng hạn như nửa đêm ) có xu hướng gia tăng.
Phó giáo sư Nicholas Jacobson về khoa học dữ liệu y sinh và tâm thần học cho biết:
"Chúng tôi không ngờ rằng mọi người lại đối xử với phần mềm này như một người bạn. Điều này cho thấy họ thực sự đang xây dựng mối quan hệ với Therabot. Cảm giác của tôi là mọi người cũng sẵn sàng trò chuyện với Bots, vì nó sẽ không phê phán họ."
AI tâm lý trị liệu có thể bù đắp cho sự thiếu hụt của các chuyên gia.
Các nhà nghiên cứu cho rằng, mặc dù việc điều trị bằng trí tuệ nhân tạo vẫn cần sự giám sát khẩn cấp của các bác sĩ lâm sàng, nhưng nó có khả năng cung cấp sự hỗ trợ kịp thời cho nhiều người không thể thường xuyên hoặc cần ngay lập tức sự giúp đỡ của các chuyên gia sức khỏe tâm thần.
Mặc dù chăm sóc trực tiếp vẫn không thể thay thế, nhưng mỗi nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở Mỹ trung bình phải điều trị cho 1.600 bệnh nhân mắc trầm cảm hoặc lo âu. Và liệu pháp tâm lý AI không cần phải chờ đợi lâu hoặc gặp mặt trực tiếp, vẫn có thể cung cấp hiệu quả tương đương với liệu pháp tâm lý truyền thống.
Chúng tôi hy vọng rằng trí tuệ nhân tạo sinh tạo có thể giúp cung cấp hỗ trợ sức khỏe tâm thần cho những người thiếu hệ thống chăm sóc trực tiếp, và cũng đã thấy tiềm năng kết hợp giữa liệu pháp nhân sự và liệu pháp dựa trên phần mềm.
AI trị liệu tâm lý vẫn còn rủi ro
Mặc dù những kết quả này rất đáng hy vọng, nhưng không có một đại lý trí tuệ nhân tạo sinh tạo nào có thể hoạt động hoàn toàn tự chủ trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần, vì nó có thể gặp phải nhiều tình huống rủi ro cao khác nhau, nhóm cho biết họ hiểu và định lượng những rủi ro liên quan đến việc sử dụng trí tuệ nhân tạo sinh tạo trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần.
Kể từ năm 2019, Therabot đã được phát triển tại Phòng thí nghiệm Trí tuệ Nhân tạo và Sức khỏe Tâm thần của Dartmouth, và tiếp tục tham vấn với các nhà tâm lý học và bác sĩ tâm thần của Dartmouth và Trường Y tế Dartmouth.
Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu cho thấy việc phát triển và thử nghiệm lâm sàng của hệ thống này cần có các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về an toàn, hiệu quả và mức độ tham gia, đồng thời cần có sự giám sát và tham gia chặt chẽ của các chuyên gia sức khỏe tâm thần.
Nhóm nghiên cứu phải có khả năng can thiệp, nếu bệnh nhân bày tỏ những lo ngại nghiêm trọng về an toàn, chẳng hạn như ý tưởng tự sát, hoặc cách phản hồi của phần mềm không phù hợp với thực hành tốt nhất, nhóm nghiên cứu có thể phải can thiệp ngay lập tức.
Kể từ khi ChatGPT được phát hành, đã có rất nhiều người đổ xô vào lĩnh vực này, họ dễ dàng đưa ra một bằng chứng khái niệm trông có vẻ tuyệt vời, nhưng tính an toàn và hiệu quả của nó vẫn chưa được chứng minh tốt. Và đây là một trong những trường hợp cần được giám sát nghiêm túc.
Bài viết này AI trị liệu tâm lý hiệu quả trong việc giảm trầm cảm, không sợ bị chỉ trích, mọi người sẵn sàng làm bạn với AI. Xuất hiện lần đầu tiên trên tin tức chuỗi ABMedia.